Qué datos tratamos y con qué finalidad
Cuando completás un formulario de contacto o de reserva, recibimos los datos que cargás: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribís. Los usamos para responderte, coordinar la reserva de una prenda o la inscripción al taller, y para enviarte información vinculada a esa consulta. No los usamos para fines distintos ni los cedemos a terceros ajenos a la operación.
Además, el navegador envía datos técnicos de forma automática: tipo de dispositivo, idioma, dirección IP aproximada y páginas visitadas. Los registramos con herramientas de analítica para entender qué guías de cuidado de prendas se leen más y qué secciones del taller generan consultas. Esta información se analiza de forma agregada y no se cruza con tu identidad.
Cookies, analítica y formularios
Usamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias de navegación y medir el uso del sitio. Las cookies de analítica registran eventos como visitas a una ficha de material o clics en una guía de lavado, sin identificar a la persona. Podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio pueden quedar limitadas si lo hacés.
Los formularios se procesan a través de proveedores de correo y hosting que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones. Conservamos los mensajes el tiempo necesario para resolver la consulta y, si hay una reserva o inscripción activa, mientras dure la relación. Después de ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.
Tus derechos sobre los datos
Podés solicitarnos en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre vos, su corrección si están desactualizados o su eliminación cuando ya no sean necesarios. También podés retirar el consentimiento que hayas dado para recibir comunicaciones, sin que eso afecte la atención de tu consulta original.
Para ejercer estos derechos, escribinos con el asunto "Privacidad" y detallá qué querés hacer. Respondemos dentro de un plazo razonable y, si hace falta verificar tu identidad, te lo pedimos antes de modificar o borrar cualquier registro.
Contacto para consultas de privacidad
Las consultas sobre tratamiento de datos, cookies o ejercicio de derechos se atienden por estos canales:
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Última actualización: 12 de marzo de 2025.
Exactitud de la información
No publicamos datos personales de terceros ni presentamos información falsa sobre el origen de las prendas, los materiales o los procesos del taller. Si en algún momento detectás un error en esta política o considerás que un dato fue tratado de forma indebida, avisanos por los canales de arriba y lo revisamos.